看護師が企業で活躍するために身につけるべき調整力と通訳力

看護師からの企業転職で大切な調整力と通訳についてのポイントを解説

こんにちは。ArchNurseのメディアチームです。ここ数年で多くの看護師が、医療現場だけでなく、企業でのキャリアを考えるようになっています。企業で働く看護師にとって、専門性を活かしながら、調整役や通訳の役割を果たすことは非常に重要です。本記事では、看護師が企業で専門性を発揮し活躍するための具体的な方法について説明します。

目次

看護師としての専門性と企業での価値

看護師としての専門性は、企業にとって非常に価値があります。医療知識、患者とのコミュニケーションスキル、緊急時の対応能力など、看護師が持つスキルは企業の健康管理部門、ヘルスケア関連の部署はもちろん、カスタマーサクセスやプロジェクトマネージャーとしての業務でも重宝されます。

看護師として、これまで培ってきた専門知識とスキルに誇りを持ち、それを企業で活かすことが求められます。企業の環境は医療現場とは異なりますが、看護師が持つ傾聴スキルや業務遂行能力は重要であり、その医療現場での経験を企業の中でどのように活かすかを考えることが重要です。

正論だけでは個人や組織は動かない

看護師としての専門知識を持ち、正論を主張することは大切ですが、それだけでは個人も組織も動かせません。企業では、様々なバックグラウンドを持つ人々が働いており、それぞれの価値観や動機があります。正論を振りかざすだけでは、相手の心に響かず、行動を促すことができません。

例えば、健康管理の重要性を訴える際、単に「健康が大切」という正論を述べるだけでは不十分です。社員一人ひとりの生活スタイルや価値観を理解し、それに応じたアプローチを取ることが必要です。企業の文化や価値観を理解し、それに合わせたメッセージを発信することで、初めて個人や組織を動かすことができます。

調整役や通訳としての役割認識を持ってみる

看護師が企業内で調整役や通訳としての役割を果たすことは非常に重要です。医療現場では、患者やその家族、医師、他の医療スタッフとの間で調整役を務めることが多々あります。この経験は、企業内で異なる部門や役職の人々との間を取り持つ役割に直結します。

企業においても、様々な専門知識を持つ人々が協力してプロジェクトを進めます。看護師としてのスキルを活かし、異なる意見や視点を調整し、全体として最適な解決策を見つける役割を果たすことができます。また、医療知識を一般の社員や経営陣に分かりやすく伝える「通訳」としての役割も重要です。専門用語や医療情報を理解しやすい形で伝えることで、組織全体の理解を深めることができます。

活躍できる調整役や通訳になるための具体的な方法

コミュニケーションスキルの向上

看護師が持つコミュニケーションスキルは、企業でも非常に有用です。しかし、企業の文化やコミュニケーションスタイルに適応するためには、更なるスキルの向上が求められます。具体的には、ビジネス文書の書き方やプレゼンテーションスキルを磨くことが重要です。ただし、例えばホウレンソウ(報告・連絡・相談)をするにしても企業や上司によって好まれる型は違います。本やセミナーで学んだことをそのまま実践するのではなく、その企業、組織に柔軟に合わせていくことが大切です。これにより、企業内で効果的に情報を伝え、他の社員と円滑にコミュニケーションを取ることができます。

関係者の意見の取りまとめ

医療現場で培った調整力を企業でも活かすためには、関係者の意見を取りまとめるスキルが必要です。具体的には、異なる部門や役職の人々の意見を聞き、それを統合して最適な解決策を見つける方法を学ぶ必要があります。これには、ファシリテーションスキルやコンフリクトマネジメントスキルが役立ちます。異なる意見や対立する利害を調整し、全体として最良の結果を導き出す能力が求められます。

このとき、会社から自分に求めれている役割が何かを正しく認識することがとても大切です。求められていることを理解せずにズレた業務に時間を費やしていたり、求められている以上のことに時間をかけすぎてしまうのは、もはや自己満足になってしまいます。

信頼関係の構築

信頼関係を築くことは、調整役や通訳としての役割を果たす上で非常に重要です。企業内で信頼関係を築くためには、誠実な姿勢、透明性、一貫性が求められます。また、他者の意見に耳を傾け、共感を示すことも重要です。信頼関係が築かれることで、調整役としての影響力が高まり、組織内での役割をより効果的に果たすことができます。

企業内の場合は特に中間管理職の方との信頼関係構築は重要です。その方たちのそれぞれの役職で求められている役割があります。それらを全て理解することは難しいかもとしれないですが、理解しようとする姿勢が大切です。その上でコミュニケーションを取ることで信頼関係をより強くすることができます。

調整役や通訳になることで得られること

組織内での評価

調整役や通訳としての役割を果たすことで、企業内での評価が高まります。調整役や通訳としてのスキルは、多くの企業で求められる重要な能力です。看護師が持つ専門性と調整力を活かすことで、組織内で信頼される存在となり、キャリアアップの機会も広がります。具体的には、プロジェクトマネージャーや部門リーダーとしての役割を担うことができるでしょう。

キャリアの可能性

調整役や通訳としての役割を果たすことは、自身のキャリアの可能性を広げてくれます。企業での経験を通じて、医療以外の分野での知識やスキルを身につけることができるため、将来的なキャリアの選択肢が広がります。また、企業内でのネットワークを構築することで、新たなキャリアの機会を得ることができます。

自己実現

調整役や通訳としての役割を果たすことは、自己実現にもつながります。自分の専門性を活かしながら、組織全体の成功に貢献することで、仕事に対する満足感や達成感を得ることができます。また、自分がやりたいことを実現するためにも、この役割が大いに役立ちます。社内だけでなく、社外との連携も多くなってくると、社外にも人のつながりができます。社外の方とのつながりが増え、信頼関係も築けるようになると、自分のやりたいことを実現できる可能性もどんどん広がります。

まとめ

看護師が企業で活躍するためには、専門性を活かしながら、調整役や通訳としての役割を果たすことが重要です。コミュニケーションスキルの向上、関係者の意見の取りまとめ、信頼関係の構築などを通じて、企業内での評価やキャリアの可能性を広げることができます。また、自分の専門性を活かして企業の成功に貢献することで、自己実現を図ることもできます。企業で働く看護師としてのキャリアを考える際には、これらのポイントを押さえておくことが大切です。

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この記事を書いた人

けんいちのアバター けんいち キャリアコンサルタント

看護師の転職支援に約10年携わり、キャリアコンサルタントを取得。
2020年に看護師キャリアコミュニティ「ArchNurse」を立ち上げ、キャリア支援のプロジェクトを複数展開しながら、産業保健、健康経営関連サービスの企画職として従事。

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